我公司以ISO9001國際質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)格的企業(yè)管理為保障，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)是我們堅(jiān)定的承諾。熱情、及時(shí)、滿意、周到是售后服務(wù)的宗旨，只要有客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映，公司一定實(shí)現(xiàn)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技木咨詢與服務(wù)。

1、凡本公司產(chǎn)品，在工程項(xiàng)目的安裝、調(diào)試中，在符合技木標(biāo)準(zhǔn)與使用環(huán)境下均承諾保證按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場提供技木服務(wù)，以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運(yùn)行，保證工程質(zhì)量。

2、所提供的LED產(chǎn)品（整燈）的保修期限自客戶簽收之日起生效，質(zhì)保期為五年。在保修期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問題發(fā)生故障，我們負(fù)責(zé)免費(fèi)修理和更換零部件，處理貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題。質(zhì)保期后，我們?nèi)詾榭蛻籼峁┙K身的維修服務(wù)，以優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需配件，或寄回我公司修理（僅收材料費(fèi)及運(yùn)費(fèi)）。

3、我公司確保所提供產(chǎn)品及其附件等組成系統(tǒng)的完整性。貨物性能、技木要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合規(guī)定的全新產(chǎn)品。

4、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測試手段及方法都符合國際、國內(nèi)新頒布的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

5、我們采取現(xiàn)場協(xié)助等有力措施，提供必要的安裝指導(dǎo)和其它技木服務(wù)。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠家，對(duì)工程所采用的主要部器件的產(chǎn)品性能、技木參數(shù)及調(diào)試要領(lǐng)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，便于使用中正確操作，形成固定模式。

6、公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)中心，對(duì)客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進(jìn)行及時(shí)的分析和處理，對(duì)項(xiàng)目服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品，由我司無償進(jìn)行服務(wù)，以滿足客戶對(duì)我公司提供D級(jí)服務(wù)之期盼。

7、公司專業(yè)為客戶做工廠照明節(jié)能方案改造，安裝，維護(hù)一條龍服務(wù)，為企業(yè)解決照明管理及維護(hù)。打造一個(gè)舒適的照明工作環(huán)境，讓企業(yè)省錢，省心。

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